空調維修為什么要收上門服務費？
2021年10月18日 163次
第一、上門服務費是師傅所產生的交通費和付出的時間成本。
師傅上門維修，需要開車過去，產生的油費，停車費，過路費都是直接成本。而師傅為你解決問題，花費在路上的時間和維修的時間，都是隱形成本，咱們來算筆賬，如果師傅月收入是12000元，每月上班26天，每天8小時，師傅的時間成本大約是58元/小時。去你家路上40分鐘，檢查30分鐘，一個多小時過去了，收取你60-200元的服務費一點也不貴。汽車保養更換機油一個小時的工時費是120元，這個也是自己開車去的。
第二、上門服務費是你付給服務公司的間接成本
間接成本不好量化，一家售后公司，要跟廠家簽約，必須要成立一個公司，有法人和注冊地址，還有有一個固定的辦公場所，能承擔風險和后果，給師傅購買意外險、交五險、要承擔社會責任，你才會信任他們的服務，他所有的注冊費用，后勤人員工資、管理費、辦公室的房租、水電費等等都會加進去，這些隱形成本都是要計算的。
第三、師傅接受學習和培訓所產生的費用;
不是每一個人都能給你提供售后服務，能給你提供售后服務的技術人員，都是經過專業學習和培訓，不斷的進修，提升技能，他們投入了大量的時間和精力進行學習和培訓，甚至花很高的費用去學習，如果他們沒有學會，是不允許到你家進行維修服務，那么他們這部分的費用是要通過服務進行回報。
所以家電一旦超過保修期產生了維修，師傅上門維修收費，這是合理的，只是有一些廠家在給你維修的時候，免去了你的上門服務費，而沒有重復的進行二次疊加，而有一些維修師傅上門檢查出了空調問題，或者是家電問題，你不愿意找他維修，師傅收的只是一個上門服務費用和檢查費用，你說合理嗎?
